到达拉萨的时候,已经过去了将近二十天,强烈的紫外线把几个人都晒成了非洲人,在酒店里脱了衣服,脖子以上都是黝黑黝黑的,以下都是白花花的一片肉。
这趟旅程是目前为止他们两对儿夫夫经历的时间最长的旅程,虽然疲累,但在这奔波的p途中,洪穆和褚胖子、小松和
老余之间都多了某种默契,这种默契在平日的生活和工作中不易察觉,到了这里却被表现的淋漓尽致。
奔波的旅途可以增进两个人之间的感情,也可以让两个人快速的融合到彼此的生命中去,但一趟不如意的旅程可能会让一些情侣,间产生嫌隙,甚至会闹致分手。
布达拉宫的票在他们到拉萨的当天中午就买好了,需要到第二天才能进去,几个人吃了午饭之后在八廓街闲转,拉萨的天空蓝的像是宇宙一样深邃而神秘,没有一朵云彩,远远的就可以看到雄伟的布达拉宫,这座到处都充满着信,气息的城市,没有一座建筑物的高度超过布达拉宫。
半下午的时候,洪穆觉得有些倦怠,几个人找了一家小店走了进去,坐在窗边,点了几杯酥油茶,还有藏式糕点。一开始进藏区的时候,他们没有一个能喝的惯酥油茶的,可是一路走过来,渐渐觉得酥油茶有,种中原大地上品尝不到的滋味,每到一个地方都会喝点酥油茶,当然也品尝出了不同地方有些差异的酥油茶。
洪穆靠在褚胖子的肩膀上,沐浴着穿过玻璃的温暖阳光,闭上眼睛小憩了一会儿,被电话给吵醒了,他掏出手机看了看是柳燕儿,就坐起来接了电话。
“洪穆,大铭在
你身边么?”柳燕儿开口就急切的问道。
“在呢!”洪穆把电话递给了褚胖子,然后从他的口袋里拿出了手机,一看,原来是忘了充电,关机了。
他拿出充电宝刚插上电,褚胖子就皱着眉头看了他一眼,洪穆心里咯噔一下,等褚胖子挂了电话之后问:“出什么事儿了?”
“今天市场上出了两起质量问题,一起是消费者投诉,喝了咱们的产品之后住院了,另外一个是经销商,发现最近的一批货瓶口发霉,量有点大。”以往的质量问题也有,但是妓普庖淮斡行┭现兀瓶口发霉的数量极多,是石家庄的经销商,刚进了3000件货,没有往外送多少就发现了这个问题,目前检查出来的有问题的产品就有100多箱,更别说3000箱全部检查完了……
褚胖子一向在质量上把关极其严格,每一个批次的产品出了质量问题就必须追究到底,相关的当班领导以及岗位工作人员都会得到很严重的处罚,所以这几年以来很少出现过大批量的质量问题,更别说这种有消费者喝出了问题住院的,也还是头一次听说。
“要不要赶回去?”洪穆问。
褚胖子沉吟室换岫说:“后天回去吧!咱好不容易到拉萨了,咋呢也得把布达拉宫去了。那两个问题都在河北市场,咱刚好一起去调查一下。”
老余看了看他俩,说:“
你们先回去吧!我和小松再转转,车呢,就留下给我们俩开,你们到了北京打曹莉的电话,让她把我们食翟砍赘你们送过去,你们先开着。”
洪穆点了点头,赶紧打开手机开始订机票,天天在一边开心的说:“终于要回去咯!”
褚胖子摸了摸她的头说:“到了河北,我和你洪叔就没那么多时间陪你了,要不你就留在虎叔的家里,让蚀你玩几天吧?”
天天想都没想说:“好啊!我还没去过北京呢,也好久没有见过虎叔了,我要看看虎叔的另一半长啥样,我得把把关。”
几个大人扑哧就笑了出来,小松说:“天天,你虎叔都跟衡子在一起快两年了,你才给他把剩是不是不合适你还要把他们俩强行拆开了?”
“听我爸说虎叔的另一半儿是个警察叔叔,会不会在家里把虎叔整得服服帖帖的?我就是怕虎叔受欺负嘛!”天天的脑袋晃了晃,强行解释。
这半下午,褚胖子给虎子打了电话说了这识,虎子二话不说就答应了,还要刘衡去单位请假,等天天过来,要好好的带她玩几天。
好心情被破坏了,洪穆想起了多年前在钦州港,自己亲眼看到老赵从钢架上掉下去的情景,想起了褚胖子处理这件事的时候遇到的麻烦,要不是自己认识老赵的儿子,或许适露要闹挺很久才能处理完。
现在,公司的规模远远大于之前的外包公司,而且知名度也有了,一旦有这样的问题,很快就会被快销品行业的媒体盯上,如果不能及时处理,或者不能处理的足够完善,将会对公司造成很大的影响。
誓略诶湟公司做过副总,也接受过消费者投诉处理方面的培训课程,不过一直都没有遇到过这种情况。
晚上回到酒店,褚胖子坐在书桌前,他坐在沙发上,两个人都打开笔记本在看今天业务员的日报表,洪穆看了一会儿,想到了几年前的培训,对褚胖子说:“首樱你先给老董打个电话让他一定要去把那个住院的消费者的检查记录留存好,一定要去保存证据。另外,不到万不得已,一定不能承认是我们的产品有质量问题,也可能就是某些东西过敏,或者和某些东西吃不到一起之类的情况,现在可能的话让老董拿回消费者买的那瓶饮料保存好,等拭枪去化验。咱们的产品什么质量,你我都清楚,出现这样的情况,虽说是少数,但我还是认为这消费者是在讹人……”
“哎,我也这么想啊,可,你也看到了,咱下午吃饭的时候石家庄的李延吉发的照片,瓶口的确发霉了,柳燕儿现在还没跟我汇报品控在那逝货出库的时候有没有发现什么不对的地方。”褚胖子转过身子,下巴放在高椅的靠背上,忧心忡忡的说,“你说我刚刚起步的时候都没遇到这种问题,现在反而遇到了。”
其实在快销品行业,难免会有质量问题的产生,但要看公司对这些问题的态度,如果坚收治的话,这些问题都是可以避免的。但是很多微型企业为了节省成本,对于这些都是睁一只眼闭一只眼处理,市场上总会有新的潮流产品兴起,他们不会为了一个产品而碰的头破血流的……
洪穆走了过去,双手轻按着褚胖子的脑袋,给他减减压,褚胖子舒服时丈涎劬Γ好大一会儿,他才示意洪穆停下,躺在床上看书的天天说:“洪叔,我也头疼。”
“那你过来,叔给你揉揉。”洪穆朝她摆了摆手。
“别闹!跟你叔讨论正事儿呢,你看完书就回自己房间睡觉去吧,啊?听话,乖!”褚首拥男睦镉行┓吃辏突然就对天天吼了一声,马上发觉了自己语气有些僵硬,后半句的时候强行的冲着天天笑了笑。
“爸爸!你看看你,哼!我回去了!”天天拿起枕头对着褚胖子扔了过去,然后气呼呼的走了出去。
“你呀!我去士础!焙槟履罅四篑遗肿拥谋亲樱然后追了出去。
褚胖子懊恼的把枕头从地上捡起来放到床上,坐到了床沿,揉了揉太阳穴,按照洪穆刚才交代的给两个市场的经销商打了个电话,叮嘱了一番话之后,又继续看起了报表。
过了半个市∈保洪穆才从天天屋里回来,他没有回头问了一句:“咋样?睡了没?”
“睡了,你呀,以后工作上的不顺心,不要冲孩子发火。”洪穆走到褚胖子的跟前,把他的脑袋抱在自己的肚子前,贴着自己的肚皮。
“知道啦……算了,侍觳还ぷ髁耍休息一下,咱去洗澡吧!”褚胖子站了起来合上电脑,一把抱住洪穆,在空地前转了个圈,放下洪穆之后气喘吁吁的说:“又沉了,臭小子!”
“咱俩半斤八两,走吧!洗澡期间不许勾引我,否则后果自负!”
“那你适悄巧读耍不能怨我!”
“不管咋的,都怨你!”
“臭小子!不讲理是不是?”
……